Более 3,4 млн рублей — такую сумму удалось взыскать с дилера «Москвич-6» москвичу Дмитрию после трех месяцев безуспешных попыток устранить дефект новой машины, покупка которой обошлась в 1,7 млн.
В своем рассказе автовладелец поведал, что сперва не хотел ни с кем ссориться. Хотел, чтобы ему починили или поменяли машину на исправную. Но хамский тон и откровенное издевательство персонала автосалона заставили кулаки сжаться, а глаза налиться кровью. Первоначально он требовал почти 12 млн рублей, однако суд снизил сумму втрое. Дмитрий считает решение несправедливым и намерен оспорить его в апелляции.
Приходите через 2 месяца
В марте прошлого года Дмитрий купил в салоне новый «Москвич-6». Едва выехав из салона, он столкнулся с дефектом: коробка передач дергалась при разгоне. Обратившись к дилеру, он услышал, что причина в плохом бензине. После заправки более качественного горючего ситуация не изменилась. Не дало ничего и обращение к дилеру на следующий день: принять автомобиль пообещали только через 2 месяца, объяснив плотной записью. Ссылаясь на нарушение сроков устранения недостатка, Дмитрий стал настаивать и смог добиться ремонта через 2 недели.
— Через неделю мне сообщили: «Мы нашли проблему — отходила масса, забирайте машину». Приехал, но отказался подписывать акт приёма: «Я забираю её на тест-драйв, а не из ремонта!» На дороге машина снова дергалась. Мастер признал: «Да, это не то». Вернулись, но менеджер отказался оформить возврат: «Специалист уже ушёл, приходите завтра», — делится Дмитрий.
В итоге срок ремонта прерывали 4 раза, меняя диагнозы (блок управления, свечи), но ничего не чиня. Потом вообще пропали на месяц.
— Приезжа
Читать дальше...
|
yaplakal.com